宿泊約款
第1条【本約款の適用】
(1) Quope（以下「当施設」といいます）に関する宿泊契約は、この約款に定めるところによるものとし、この約款に定められていない事項については、法令又は慣習によるものとします。
(2) 前項の規定に関わらず、特約を定めたときは、その範囲及び限度において、特約によります。
第2条【宿泊引き受けの拒絶】
当施設は次の場合には、宿泊の引き受けをお断りすることがあります。
(1) 宿泊の申込みが、この規約によらないものであるとき
(2) 満室（員）により客室の余裕がないとき
(3) 宿泊しようとする者が宿泊に関し、法令の規定又は公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると当施設の判断で認められるとき
(4) 宿泊しようとする者が伝染病者であると明らかに認められるとき
(5) 宿泊に関し特別の負担を求められたとき
(6) 天災、施設の故障、その他やむを得ない理由により宿泊させることができないとき
(7) 宿泊しようとする者が泥酔等で近隣の住民・農地利用者等又は従業員に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると当施設の判断で認められるとき
(8) 宿泊しようとする者が他の宿泊者又は従業員に著しく迷惑を及ぼす言動をするおそれがあるとき
(9) 客室定員を超えて使用するおそれがあるとき
(10) 火薬類・凶器の持込みなど、宿泊しようとする者が近隣の住民・農地利用者等に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると当施設の判断で認められるとき
(11) 宿泊しようとする者が「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」による暴力団若しくは暴力団員又はその関係者であるとき
(12) 宿泊しようする者が過去に第12条の適用を受けた者であるとき
(13) 宿泊しようとする者が次条の明告をしないとき、又は明告に虚偽の内容を含むとき
第3条【氏名等の明告】
当施設は宿泊しようとする者に対して、次の事項の明告を求めることがあります。
（1） 宿泊者（同宿者を含みます）の氏名、住所、連絡先（電話番号）
（2） その他当施設が必要と認めた事項
第4条【宿泊契約の成立等】
（1） 宿泊契約は当施設が宿泊しようとする者の宿泊の申込みを承諾した時に成立するものとします。
（2） 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、当施設が定める申込金を指定する日までに指定する方法にてお支払いいただきます。
（3） 申込金は、まず宿泊者が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条又は第14条もしくは第15条の規定を適用する事態が生じたとき、違約金、次いで賠償金の順
序で充当し、残額があれば、１０営業日以内に返還します。
第5条【申込金の支払を要しないこととする特約】
（1） 前条第2項の規定に関わらず、当施設は同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
（2） 宿泊契約の申込みを承諾するにあたり、当施設が前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合又は申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
第6条【宿泊者の契約解除権】
（1） 宿泊者は当施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
（2） 当施設は宿泊者がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合は、別表第1に掲げるところにより違約金（キャンセル料）を申し受けます。
第7条【当施設の契約解除権】
当施設は次の場合には宿泊契約を解除することができます。
（1） 第2条第3号から第13号までに該当することとなったとき、又は該当することが判明したとき
（2） 次条の登録をしないとき、又は登録に虚偽の内容を含むとき
（3） 第10条の支払いをしないとき
第8条【宿泊の登録】
宿泊者の皆さまには、チェックイン前までに、Quopeの管理者が指定する方法により、以下の事項をオンラインでご登録いただきます。登録いただく個人情報は法令の定めにより宿泊業務全般を行なうために使用するものであり、それ以外の目的で使用することはありません。また、電話・Ｅメール等によりご予約の確認をさせていただく場合がございます。なお、法令に基づき求められた場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
（1） 宿泊者の氏名、住所、連絡先（電話番号）
（2） 外国人においては、国籍、旅券番号（パスポートの写しをアップロードいただきます）
（3） 出発予定日
（4） その他当施設が必要と認めた事項
第9条【客室の使用時間】
（1）宿泊者が当施設のテントを使用できる時間は、午後2時より翌朝11時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
（2）当施設は前項の規定に関わらず、同項に定める時間外のテントの使用に応じることがあります。この場合には以下の延長料金を申し受けます。
① 午後2時までは、1時間につき2,000円〜(税別)
② 午後2時以降は、室料金の100％（全額）
第10条【料金の支払い】
料金の支払いは、日本円又はクレジットカードもしくはクーポン券など当施設が認めた決済方法により、次に掲げる要領でお支払いください。ただし、当施設が認めたものに関しては、この限りではありません。
（1）宿泊料金は宿泊者がご予約する際に、オンラインでQuopeの管理者が指定する方法で支払いください。
（2）前号を除き、当施設内において発生する料金は、当施設が指定した時期及び場所において支払いください。
宿泊者が客室の使用を開始した後、任意に宿泊しなかった場合においても宿泊料金は申し受けます。
第11条【利用規則の遵守】
宿泊者は当施設が定める当施設内における利用規則に従っていただきます。
第12条【宿泊継続の拒否】
当施設はお引き受けした宿泊期間中といえども、次の場合に宿泊の継続をお断りすることがあります。
（1）第2条第3号から第13号までに該当することになったとき、又は該当することが判明したとき。
（2）第8条の登録に虚偽の内容を含むことが判明したとき。
（3）第10条の支払いをしないとき。
（4）宿泊者が前条の利用規則に従わないとき。
第13条【宿泊の責任】
（1）当施設の宿泊に関する責任は、宿泊者がQuopeに到着した時に始まり、宿泊者が施設の利用を終了し出発した時に終わります。
（2）当施設の責めに帰すべき理由により、宿泊者に客室の提供ができなくなったときは、天災、その他の理由による困難な場合を除き、客室の提供ができなくなった日の宿泊料金を含む、その後の当施設の宿泊のための宿泊料金はいただきません。
第14条【宿泊者の責任】
（1） 宿泊者の故意又は過失により当施設が損害を破ったときは、当該宿泊者は当施設に対し、その損害の実費相当額を請求します。
（2） 宿泊者の責めに帰する事由によりテントのかぎを紛失した場合はその損害の実費相当額を請求します。
第15条【施設内の備品に関して】
当施設はすべての宿泊者に対し、平等なサービスの付与を目指しております。施設内の備品はすべて当施設がすべての宿泊者に快適に過ごしていただくために管理する財産です。当施設内の備品を宿泊者が施設外に持ち出したことが認められた場合は、賠償金を申し受けます。
第16条【宿泊者の携帯品】
（1） 宿泊者がチェックアウトした後、宿泊者の携帯品が当施設に置き忘れられていた場合は、その所有者が判明したときは、当施設は当該所有者にその指示を求めるものとします。所有者の指示がないとき又は所有者が判明しないときは、発見日を含めて7日間保管し、その後貴重品については最寄の警察署へ届け、その他の物品については処分させていただきます（ただし、飲料物、雑誌、新聞に関しては即日処分とさせていただきます。）。
第17条【駐車場の責任】
宿泊者が当施設の駐車場を利用になる場合、車両のキーの寄託の如何に関わらず、当施設は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任（車両内の物品の管理責任を含みます）まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理にあたり、当施設の故意又は重過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
第18条【専属的合意管轄裁判所】
本約款及び当施設の宿泊に関する紛争については、札幌地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。
別表第1
契約解除の通知を受けた日 違約金（キャンセル料）
宿泊日５日前〜２日前まで 宿泊料金の30％
宿泊日前日 宿泊料金の50％
宿泊日当日・無連絡不泊 宿泊料金の100％
（注）契約日数が短縮した場合は、キャンセルされた日付の宿泊料金から違約金を収受します。
利用規則
当施設ではお客様に安全かつ快適にお過ごしいただくため、宿泊約款第11条に基づいて下記の規則にご理解、ご協力をたまわりまして、規則を遵守いただけるようお願い申し上げます。
この規則をお守りいただけない場合は、宿泊約款第12条第4号により、ご宿泊又は諸施設のご利用をお断り申し上げ、場合によっては損害をご負担いただくこともございますので、特にご留意くださいますようお願い申し上げます。また、連泊中の清掃は原則行いませんので、予めご了承ください。
1.施設利用について
A) 悪天候や自然災害など、安全にグランピングをお楽しみいただけないと当方が判断した場合には、避難、移動をお願いする場合がございます。
B) お申し込みいただいた人数を超えてのご利用を禁止いたします。
C) 宿泊施設（デッキ、テント、炊事場、サウナ、ガゼボ）のみご利用いただけます。宿泊施設周辺の畑等への立ち入りは禁止いたします。
D) 22時以降は、音楽による騒音などは禁止いたします。またその他の時間帯でも過度な騒音は近隣住民にご配慮いただき、お控えくださいますようお願い申し上げます。
E) 他のお客様のご迷惑となる遊具のご使用はご遠慮ください。また、お持ち込みになった遊具により第三者が怪我など損害を被られた場合には、遊具を持ち込まれたお客様の責任によるものとし、当施設はその一切の責任を負いません。
F) 施設内の花火は赤石エリアでご利用いただけます。ただし、打ち上げ花火は一切禁止いたします。
G) 消防用設備や熊よけスプレー等のいたずらは安全維持に支障が生じますのでおやめください。
H) 当施設のご利用にあたり、お客様の不注意による事故、お怪我、または危険防止行為範囲を超えてのご利用による事故や怪我について当施設は一切責任を負いません。
I) ご滞在中テントから出られるときは、必ず施錠をご確認ください。
J) 衛生管理上必要な場合、テントへの立ち入りをさせていただく場合がございます。
2.お食事について
A) 食べ物や食べ残しをテント外、デッキ外へ投棄することはおやめください。
B) グリルのご利用後は火を消していただきますようお願いいたします。
C) 付属の調理器具以外のご使用は禁止いたします。
3.焚き火について
A) 備え付けの焚き火台以外での焚き火は一切禁止です。火災の危険がございますので遵守をお願いいたします。
B) 指定の薪、炭以外の焚き火への投入は禁止いたします。薪、炭の持ち込み、拾った枝などの使用は一切禁止いたします。
C) 石やゴミ、ペットボトルや紙類などを焚き火に入れる行為は絶対におやめください。
D) 強風、悪天候の場合、焚き火の使用を禁止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
4.テントのご利用について
A) テント内での喫煙は火災の危険性がございますので一切禁止いたします。
B) 蚊取線香など火の出る器具の持ち込みは禁止いたします。
C) 施設に設置してある火を使う器具のテント内への持ち込みは厳禁です。一酸化炭素中毒による事故、火災の危険性がございますので絶対におやめください。
D) 故意、または過度の飲酒によりテント等の設備・備品などを損傷された場合には、損害をご請求させていただく場合がございます。
E) 暖房器具とドライヤーなど消費電力の高い電化製品の同時のご利用はできません。ご注意ください。
5.迷惑行為の禁止
A) 施設内には以下のような他のお客様のご迷惑になるものをお持込みなさらないでください。
I. 発火又は引火性のもの
II. 著しく多量な物品
III. 過度な重量物
IV. 悪臭を発したり、不潔なもの
V. 法で所持を禁じられるもの
VI. 公序良俗に反する物品
B) 泥酔、デッキ・テント内での宴会、乱暴な言動等、他のお客様に迷惑を及ぼし、また及ぼすおそれのある行為をなさらないでください。
C) 賭博、その他風紀を乱す行為をなさらないでください。
D) 施設内で許可なく広告物の配布や物品の販売などをなさらないでください。
E) 従業員用設備などお客様用以外の施設への立ち入りをお断りいたします。
ペット同伴宿泊サイトご利用に際しての注意事項
(1) リード、ペット用食事、食器、トイレ、ブラシ、専用寝具は、普段使い慣れたものをご持参ください。
(2)ペットはしつけ(無駄吠え、噛み癖、トイレ)ができていること
(3) 客室（グランピングテント）内にはお入りいただけません。客室内に入ったことが判明した場合、テント内の特殊清掃料金（120,000円）と、営業補償金（清掃が完了するまでの宿泊料金全額）を請求いたします。
(4)ペットと休む際、就寝時には、必ず同伴専用テントをご利用いただき、必ずオーナーも一緒にお休みください。
(5) 外出時には必ずペットも同伴し、宿泊サイトに残さないこと。
(6) 建物、家具、什器、備品、植木等に破損を与えないように留意し、破損ならびに損傷した場合は、損害被害を負担すること。
(7) 客室内において、トリミングやブラッシングはしないこと。また、抜け毛等については後始末を行うこと。
(8) ペットを周辺の畑等のグランピング設備外には連れて入らないこと。
(9) ペットは必ずリードを付けておき、放さないこと。
(10) 一緒にご宿泊可能なペットの頭数
1 超大型犬：1頭まで
2 大型犬：2頭まで
3 中型犬：3頭まで
4 小型犬以下：4頭まで
※お申し込みの内容に虚偽があった場合や、ご滞在中にご宿泊者及び同伴のペットが本規約に違反し、著しく他者に迷惑や危険、事故を引き起こした場合は、宿泊をお断りすることがございますので予めご了承ください。
※同伴ペットの受入れには最善を尽くしますが、万一、不可抗力による怪我、逃走、死亡事故等が発生いたしましても当施設は一切の責任を負いかねます。また、同伴ペットに起因するトラブルにつきましても同様に、責任を負いかねます。